El Telecentre és un servei municipal gratuït, dependent de l'Àrea de Noves Tecnologies, que s'ofereix a la ciutadania per tal de reduir la "bretxa digital" i augmentar les capacitats d'accés als serveis electrònics municipals.

L'objectiu principal d'el Telecentre és possibilitar l'ús i maneig de la tecnologia per al desenvolupament social i comunitari, eliminant possibles bretxes a la nostra ciutat, la qual cosa ajuda també a reduir l'aïllament, crear contactes, proporcionar formació i habilitats TIC (Tecnologies de la informació i les Comunicacions) i dotar de més llibertat i autonomia a la ciutadania, al permetre l'accés a la informació i als serveis digitals de l'Administració Pública.

• Resoldre dubtes sobre els mètodes d'identificació i signatura digital (usos de l'certificat digital, clau permanent, DNIe).
• Rebre ajuda i assistència bàsica per aprendre a realitzar gestions o procediments necessaris sobre els entorns de l'administració electrònica.
• Accés a Formació en Noves Tecnologies mitjançant píndoles formatives i videotutorials. En aquest sentit, s'ha creat i posat a disposició de la ciutadania un canal YouTube que conté una sèrie de videotutorials útils, en els quals s'expliquen diversos aspectes, amb una orientació pràctica per poder "Sobreviure a l'Administració Electrònica" i poder realitzar totes les gestions de forma autònoma des de casa. Aquest canal YouTube és dinàmic, de manera que s'incorporen videotutorials nous a mesura que van detectant necessitats o mancances en la ciutadania.